江苏11选5

江苏11选5 > 新闻动态 > 营销知识 >

营销知识

提高汽修店专业度,业绩提高不成问题!

来源:众途 作者:众途小编 时间:2018-12-28 11:40 点击: 次
业绩难求始终是众多汽修店老板发愁的问题,加上汽车后市场的加入者越来越多,别说增加业绩,能保持每个月不亏损就万事大吉了。其实想要提高业绩,把门店专业度做强做细是非常重要的。接下来就细谈一下门店提升专业度重要性。
 
提高汽修店专业度,业绩提高不成问题!

一、利用专业度留客,才是门店盈利的长久之战
门店要做到专业,首先要理解获客能力(拉新客)和留客能力(客户不流失)的关系。门店盈利的核心要素有很多,而其中最重要,也是困扰门店老板的其实就两条,一是获客能力,一是留客能力。
 
其实一般的门店很难在获客和留客方面都做的如鱼得水,如果没有那个精力又想鱼和熊掌兼得,很可能导致两个方面都做不到位。因此如果只能选一样来提升门店盈利,众途告诉大家的经验是,重视留客能力。留客能力才是汽车后市场门店盈利的钥匙。流量是会枯竭的,唯有专业度生生不息。
 
 
二、强留客能力和强专业成正比
其实在互联网的影响下,很多老板被单纯的流量思维牵着鼻子走,总认为流量是门店的命脉。其实在汽车后市场,车主需求的核心其实就是高性价比的专业服务。首先,你得做得专业,能解决问题;其次是价格合理。中国的车主要的就是这个,只要你的门店价格合理,牢牢守住做好专业度这点门店就能够留住客户,就能赚钱。
 
 
三、如何提升专业度?
1、正面专业思维引导车主

很多门店老板为了展现自己的专业度,往往从负面思维去教育车主,比如更换刹车油时,店老板会告知车主,你的刹车油如果不换,会导致刹车失灵,会危及生命安全。虽然店老板说的道理没错,但是车主一听就火大,“这不明摆着诅咒和威胁吗?”于是,换刹车油这事就黄了。
 
专业的做法是,在检查刹车时,尽情展现门店的专业度。检查刹车油时,用刹车油检测笔,读取含水量指标。如果含水量超过了标准,将检测笔数据给车主看,然后告知这款车型的厂家标准是不超过3%。做到这样,你不需要去威胁车主,因为你专业,车主就信你了。谨慎一点的车主,可能会百度一下,后来发现你说的没错。于是,换刹车油就成交了。
 

2、提升团队的专业意识
这点特别重要,门店没意识到专业度的重要性,专业度永远做不出来。 因此在日常工作中,除了加强对技师的培训,对服务接待人员也需要进行工作岗位的细致划分和培训。
 

3、提升门店专业形象
门店老板首先要把门店形象做专业,这种专业无需投入巨资进行彻底豪华装修,只需对门店进行基础的收拾和整理,局部进行小规模翻新。做到干净整洁,这是专业度的最基础要求。车主很难相信脏乱差的车间能出专业服务。
 
最后要提醒各位汽修人的是,专业并不是一蹴而就的事情,需要长期的坚持和打磨,才能铸造。如果无法坚持半年以上,门店现状是很难突破和改变的。

公司业务:汽车美容管理软件汽车维修管理软件洗车管理软件汽修软件

如转载,请保留本文链接地址:http://www.amyloans.com//yingxiao/20181228/144.html

Loading......
工作时间:

AM 08:30 ~ 12:00

PM 13:30 ~ 17:30

联系方式:

Tel 400-800-9973

服务优势

专业的售后、落地服务团队手把手指导落地!

产品创新

强大的研发团队,不断开发新产品!

售后服务

一次购买,终身使用,提供升级服务!

Copyright © 2010 - 2018 厦门众途网络科技有限公司 All Rights Reserved

地址:厦门市软件园二期24号206室 | TEL:400-800-9973

汽车美容管理软件 | 汽车维修管理软件 | 洗车管理软件

江苏11选5开奖结果 江苏11选5走势图 江苏11选5 江苏11选5走势图 江苏11选5走势图 江苏11选5走势图 江苏11选5 江苏11选5开奖结果 金湖棋牌游戏中心 江苏11选5走势图